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龙霄向两人打了招呼,隔着一张玻璃茶几在他们对面坐定。
周云娜强行稳住自己激荡的心,表面平静的道:“老板,你的公司执照办了没有?”
龙霄点了点头道:“已经注册登记了,大概三天后就能拿下来。”
周云娜也点着头道:“这就行,合同约好在下个星期二签,这样就有时间去刻公章什么的啦,老板,合同是没问题了,但接下来咱们又该做什么呢?”
龙霄道:“我找你们来就是为了这件事,云娜,上次我叫你留意做超市的人才,资料你准备好没有?”
周云娜连忙从身边拿出一个公文包打开,从里面取出了两大叠装订好的纸张来,递到龙霄的面前道:“这两份文件,一份是我从外面招聘到的曾经从事过超市经营,有一定经验的人才,而另一份就是目前在各大外资超市任职的人。”
龙霄并没有去看,只是凝视着周云娜道:“这些人你都有了解么,你拣重要的说说。”
周云娜道:“招聘的人才我都是一一见的面,其中有两个重要的人物,一个曾经在沃特马任过采购部部长,姓林名叫南斌,另一个曾经做过家喜福的店长,姓张名叫言成。”
龙霄点了点头道:“这两个职位都不算低了,不过他们能够坐到那样的位置应该都不容易,后来为什么不做了呢?”
周云娜道:“这两个人的情况我都仔细的打听过,林南斌这个人在沃特马当采购部部长之时,是因为偷偷收了供应商的大额红包被人举报开除的。而张言成则是因为顶撞外国上司被开除的。”
龙霄沉吟了一阵道:“这两个人咱们都要留下来,毕竟外资超市经营了这么多年,他们的操作模式一定非常实用先进,咱们就应该引进学习,这样才能少走弯路,林南斌这个人依然可以安排到采购部去,只是不要他当正职,不能给他决定权,这样他即使还想弄什么手脚,供应商也不会给他。而这个张言成,倒是可以委以大用,一个敢顶撞上司的人,必然是不会随波逐流的圆滑,能够当上一店之长,想来凭的是自己的真本领,而且他对外资超市的整体架构流程应该非常熟悉,有什么事,你们要和他多多交流才是。”
见到两人点头,龙霄又道:“一但合同签下来,咱们马上成立两个部门,一个负责店面的装修陈列,由远帆来总体负责,另一个部门就负责与供应商洽谈采购事宜,由云娜负责,但在做这些事之前,你们尽量要熟悉里面的过程细节,咱们开业的事宁愿慢一点,也不能草率而成,要知道省城的几个外资大超市已经完全成型,而且位置也离得不远,要是咱们做得太差,很容易就被比下去。”
周云娜点着头道:“我赞成老板的意见,这事我也思考过,这百货大楼虽然老,却是省城当年最红的商场,上了点年纪的百姓心里面对它一定还有特殊的感情,要是重新装修开张,无论如何会来瞧一眼变成了什么样子,咱们做得好,就能留住消费者,要是做得不好,他们看一眼就会走,今后说不定就再也不踏进门了。”
龙霄向周云娜微微一笑,表示她说得不错。
而这时何远帆又道:“老板,可是那些留下来的营业员都上了年纪,在形象上比起那些外资超市的小姑娘来差得太远,这可是咱们最大的弱项啊。”
龙霄含笑摇了摇头,向两人道:“其实我这个人关于商务的书接触不多,但兵书却瞧得不少,不过想来两者之间定有共通之处,不如我把自己的想法说出来大家探讨探讨。”
见到两人在凝神听自己讲话,龙霄便道:“兵法里说过,有打羸一场战争,天时、地利、人和,这三者缺一不可,而咱们做商场,经验不足,没有什么根基,这是缺少天时,但是咱们的位置处于整个省城的正中心,四面可通,人流如潮,全部面积也大大超出了各个外资超市,这是占了地利,而无论沃特马也好,家喜福也罢,大家都知道是外国人所拥有的超市,从中国人的思想来讲,民族观念非常强,在没有同样的事物取代之前,外资超市的生意自然很好,但是只要咱们能够在商场的货品种类和价格上与他们持平,省城里的人绝没有不支持咱们的道理,这就是占了人和。天时咱们可以慢慢改变,只要商场有销售潜力,有付款信誉,我就不相信供应商会不给货,可是地利与人和这两样,却是所有的外资超市永远无法具备的,这场商战,我完全有把握打胜,这个省城的大型商场,绝不会再是外国人的天下,咱们只会比他们做得更好。”
周云娜与何远帆两人其实对早已成型的外资超市深怀恐惧之心,对未来面临的竞争大是忐忑而又茫然,听到龙霄这么一分析,便如拔开了头上的乌云,眼前豁然一亮,两人脸上都露出了振奋自信的笑容。
何远帆忍不住道:“老板,你的思路的确非常清楚实际,这样分析起来,咱们成功的胜算应该是相当的大。”
龙霄却道:“还不能过份乐观,我说的只是大体形势,要是咱们操作不好,一样的会失败,远帆,你说百货大楼留下来的那些大姐大妈们形象不好,这倒也未必,兵法中有阳为阴用,阴为阳用一说,意思是任何事情都不是固定的一成不变的,好事会变成坏事,坏事说不定也会变成好事,不错,按一般的观念来讲,商场的营业员最好是要年轻一点儿,精神一点儿的,但我们反其道而行之,却说不定会收到意想不到的效果。”
瞧着两人还是有些不解,龙霄接着又道:“你们换位思考一下,假如你是消费者要选择一个商场购物,会冲着它的什么地方去。云娜,你来说。”
周云娜想了想道:“应该是货物齐不齐全,价格是否比别的商场便宜,还有服务是否热情周到。”
龙霄点了点头,又问何远帆道:“远帆,那你认为啦。”
何远帆道:“我的选择和云娜差不多。”
龙霄笑道:“这就对了,实际上当人们去商场购物主要的因素就是你们说的那些,而这一点和年纪较大的营业员不会有什么冲突,恰恰相反的是,这些营业员因为年龄所限,生活负担较重,工作上又无法再做什么别的选择,只要给她们合理的待遇与正规的培训,她们对工作的热情与珍惜反而会比年轻人要强烈得多,这是其一,另处还有一点就是她们的亲和力和处事能力更是那些年轻姑娘无法比拟的,这会成为咱们商场的特色和优势。”
他顿了一顿,又道:“不过对人员的安排还要做到合理运用,年纪大的就到超市区与生活用品区去,另外咱们还是要招一些年轻人进来,化妆品与服装这一块,可不是这些大姐大妈们能够做得好的。还有,她们不仅不会成为咱们的负担,而且在超市的前期宣传上,我还可以用她们面临下岗失业的现状在媒体上大肆炒作,激发起省城市民们的同情心,更多的关注和议论咱们这个来自本土的大型超市。”
周云娜听着他说了这么的话,不由叹道:“老板,要不是知道你的底细,我还会以为你是个生意场上的老手哩,说得头头是道的。”
何远帆也道:“以兵法而论商战,运筹帷幄,深韵人性,老板,要是打起仗来,你一定是个厉害得紧的大元帅。”
龙霄哈哈笑着挥手站了起来,道:“好啦,好啦,拍马屁的话就不要多说,云娜,远帆,既然我给你们分了工,你们就要开始准备了,咱们虽然不急于求成,但也不能白白浪费时间啊。”
周云娜与何远帆答应着也起了身,与他一起走出了茶楼。
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